💡 Polecam: Zobacz również podobne oferty pracy, z których na pewno coś wybierzesz.
Customer Support Specialist
Odpowiedz na ogłoszenietechnologies-expected :
- ERP
- SQL
technologies-optional :
- Symfonia
- Enova 365
- Comarch Optima
responsibilities :
- techniczna obsługa klientów biznesowych,
- szukanie przyczyn i rozwiązywanie problemów technicznych,
- testowanie różnych konfiguracji w celu wyeliminowania problemów na stałe,
- kontakt z klientami w celu obsługi zgłoszeń (mail/telefon/czat),
- praca techniczna/ kontakt z klientem- ok. 80%/20% propozycja
- współpraca z różnymi działami w firmie (m. in. R&D, wdrożeń, integracji, handlowym),
- rozwiązywanie problemów na styku integracji z różnymi programami,
- aktualizacja danych dotyczących klientów,
- raportowanie działań.
requirements-expected :
- doświadczenie w pracy z systemami ERP,
- podstawowa znajomość SQL i zasad programowania,
- umiejętność czytania historii aplikacji (analiza logów),
- doświadczenie w obszarze helpdesk
- poziom komunikacji umożliwiający wytłumaczenie skomplikowanego problemu technicznego w przystępny sposób,
- analityczne spojrzenie na działanie różnych aspektów systemu,
- otwartość, umiejętność słuchania, komunikatywność,
- dociekliwość i elastyczność w dynamicznym środowisku,
- chęci do ciągłego podnoszenia swoich kompetencji,
- umiejętność pracy w zespole,
- samodzielność i pewność siebie,
- umiejętność wyznaczania priorytetów.
offered :
- prosty i szybki proces rekrutacyjny,
- stabilne zatrudnienie z nastawieniem na długotrwałą współpracę,
- kartę Multisport oraz opiekę medyczną,
- dofinansowanie posiłków oraz szkoleń,
- zajęcia z języka angielskiego,
- formę zatrudnienia dopasowaną do Twoich preferencji,
- samodzielne stanowisko z dużą decyzyjnością,
- otwartość na Twoje pomysły i wsparcie całego zespołu,
- elastyczne godziny pracy,
- możliwość zdobywania certyfikatów z nowoczesnych technologii,
- dostęp do Visma Learn,
- śniadania i cykliczne wydarzenia „Kuchnie Świata”,
- integracje zespołowe i firmowe z wieloma atrakcjami,
- brak dress code’u, strefa relaksu.
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- owoce
- spotkania integracyjne
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- napoje
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
- bony żywieniowe
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę