💡 Polecam: Zobacz również podobne oferty pracy, z których na pewno coś wybierzesz.
Dołącz do nas jako: MENEDŻER/KA / EKSPERT/KA DS. ROZWIĄZAŃ KLIENTOCENTRYCZNYCH (SERVICE DESIGNER/KA)
Dołącz do nas jako: MENEDŻER/KA / EKSPERT/KA DS. ROZWIĄZAŃ KLIENTOCENTRYCZNYCH (SERVICE DESIGNER/KA)
1117550701
Obowiązki
- sprawiasz, że rozwiązania które dostarczamy klientom korporacyjnym odpowiadają na ich potrzeby
- współpracujesz z zespołami, które tworzą rozwiązania dla klientów korporacyjnych, wspierasz ich w wykorzystywaniu głosu klienta, diagnozie potrzeb klientów, a także projektowaniu rozwiązań,
- zapewniasz spójność rozwiązań pomiędzy produktami
- inicjujesz i prowadzisz projekty, mające na celu poprawę doświadczeń klientów
Wymagania
- masz doświadczenie w prowadzeniu procesów projektowych, w szczególności w branży finansowej lub w segmencie dużych klientów lub rozległe doświadczenie jako uczestnik takich procesów,
- sprawnie łączysz róże perspektywy i potrzeby z możliwościami,
- jesteś osobą, która rozwijała i optymalizowała usługi cyfrowe,
- masz wysokie umiejętności analizy i syntezy danych,
- dobrze czujesz się w prowadzeniu warsztatów offline i online,
- jesteś osobą nastawioną na zmianę, motywuje Cię wprowadzanie zmian w istniejących rozwiązaniach,
- masz wysokie umiejętności komunikacyjne.
Oferujemy
Źródło: PKO BP/Praca
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę