💡 Polecam: Zobacz również podobne oferty pracy, z których na pewno coś wybierzesz.
Kierownik Obsługi Klienta - firma produkcyjna - rekrutacja online
Opis stanowiska pracy
Reprezentujemy międzynarodową firmę produkcyjną, która jest stabilnym pracodawcą w regionie. Firma posiada 2 zakłady produkcyjne w Polsce zatrudniające razem kilkaset osób. Organizacja dostarcza swoje produkty do znaczących międzynarodowych organizacji.
Kierownik Obsługi Klienta - firma produkcyjnaMiejsce pracy: Bełchatów Codzienne obowiązki obejmują:- Zarządzanie i koordynowanie prac zespołu obsługi klienta (ok. 10 osób)
- Monitorowanie i analizowanie wskaźników jakości obsługi
- Rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań klientów
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości usług
- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku idealnie w firmie o profilu produkcyjnym
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem jest wymogiem koniecznym
- Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji jest wymogiem koniecznym
- Mile widziane doświadczenie w pracy na systemie SAP
- Świetne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Znajomość narzędzi do monitorowania jakości obsługi klienta
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie)
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Szkolenia i kursy podnoszące kwalifikacje
- Praca w stabilnej i rozwijającej się firmie
- Premia roczna (13nastka)
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę