Manager / Managerka Zespołu Zarządzania Utrzymaniem Ciągłości Usług IT
technologies-expected :
- Microsoft Office365
- Microsoft Windows
- Active Directory
- MS Exchange
responsibilities :
- kierowanie pracą ambitnego Zespołu Zarządzania Utrzymaniem Ciągłości Usług IT zajmującego się obsługą procesów IT Banku (m. in. Proces Zarządzania Zmianą, Proces Zarządzania Problemem, Proces Zarządzania Przestarzałością Technologiczną, Proces Zarządzania Zasobami, Proces Zarządzania Ciągłością Usług IT)
- odpowiedzialność za jakość i terminowość realizowanych w zespole zadań
- wsparcie w rozwoju Procesu Zarządzania Incydentami
- planowanie i nadzór nad zapewnieniem poziomów usług dotyczących ciągłości, dostępności i wydajności Usług IT
- zapewnienie wsparcia stabilności systemów i usług środowiska użytkownika
- dbanie o bezpieczeństwo nadzorowanych systemów
- dbanie o rozwój podległych pracowników zgodnie z potrzebami organizacji
- kreowanie pomysłów i wdrażanie własnych inicjatyw celem rozwoju dostarczanych usług oraz upraszczania procesów bankowych
- nadzór nad dostawcami zewnętrznymi wspierającymi dostarczane usługi
- współpraca z Grupą Santander w zakresie realizowanych projektów i inicjatyw
requirements-expected :
- znajomość procesów ITIL ze szczególnym uwzględnieniem procesów Incident, Problem oraz Change Management
- doświadczenie w kierowaniu zespołem lub w pełnieniu roli lidera projektu lub lidera technicznego z elementami zarządzania zespołem projektowym
- wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- znajomość technologii Microsoft: Office365, Microsoft Windows, Active Directory, MS Exchange w stopniu pozwalającym na swobodne poruszanie się w realizowanych tematach oraz zagadnień związanych z utrzymaniem procesów i usług IT jak i licencjonowaniem systemów
- znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym płynną komunikację w mowie i piśmie
- wysoka dyspozycyjność adekwatna do zarządzania operacyjnym zespołem utrzymującym kluczowe dla Banku usługi
- otwartość na zmiany, gotowość do optymalizacji i automatyzacji podległych procesów.
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w instytucji finansowej oraz wiedza w obszarze regulacji (Rekomendacja D, EBA, DORA)
offered :
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w modelu hybrydowym
- wewnętrzne programy rozwojowe
- ciekawe i strategiczne projekty
- wsparcie zespołu, otwartość, docenianie
- atrakcyjny system motywacyjny
- oferta produktowa banku oraz pożyczki na cele mieszkaniowe na atrakcyjnych warunkach
- prywatna opieka zdrowotna
- system kafeteryjny i karta Multisport
- wydarzenia i aktywności wellbeingowe
- wsparcie dla rodziców
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami
- stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- preferencyjne pożyczki
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie biletów do kina, teatru
- wyprawka szkolna
- program rekomendacji pracowników
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę