💡 Polecam: Zobacz również podobne oferty pracy, z których na pewno coś wybierzesz.
Specjalista ds. obsługi sklepu internetowego
Specjalista ds. obsługi sklepu internetowego
Twój zakres obowiązków
- zapewnienie profesjonalnej i skutecznej obsługi klienta drogą telefoniczną i mailową
- profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy
- aktywna sprzedaż internetowa opon do klientów biznesowych
- doradztwo w zakresie doboru oraz sprzedaż produktów z branży motoryzacyjnej (jedna lub wiele z dywizji: opony samochodowe, ciężarowe, rolnicze oraz przemysłowe)
- koordynowanie procesu realizacji zamówień oraz wsparcie posprzedażowe
- budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wizerunek firmy
- utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez szybką i skuteczną odpowiedź na ich potrzeby
- współpraca z przewoźnikami oraz dostawcami
Nasze wymagania
- doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub call center
- komunikatywność i samodzielność
- realizacja ustalonych celów sprzedażowych
- doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do rozwiązywania problemów
- znajomość podstawowych zagadnień e-commerce
- wysoka kultura osobista
- znajomość obsługi komputera i pakietu biurowego MS Office
- sumienność w wykonywaniu zadań
- zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania
- chęć do nauki, dążenie do rozwijania swoich umiejętności miękkich i twardych
- znajomość branży motoryzacyjnej
- doświadczenie w obsłudze klienta B2B
- doświadczenie w aktywnej sprzedaży
- znajomość technik sprzedaży
- znajomość systemów klasy ERP, np. Asseco SoftLab
- znajomość j. angielskiego i/lub j. niemieckiego
To oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- możliwość rozwoju zawodowego
- benefity dla pracowników
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę