💡 Polecam: Zobacz również podobne oferty pracy, z których na pewno coś wybierzesz.
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językami obcymi (francuski / hiszpański / niemiecki)
Odpowiedz na ogłoszenieresponsibilities :
- Wsparcie Klienta: Pomagaj użytkownikom przez telefon, czat i e-mail.
- Zarządzanie Zgłoszeniami: Rejestruj i priorytetyzuj zgłoszenia, kierując je do odpowiednich zespołów.
- Zdalna Pomoc: Udzielaj zdalnej pomocy, oferując krok po kroku rozwiązania.
- Komunikacja: Utrzymuj stały kontakt z menedżerami i użytkownikami.
- Rozwiązywanie Problemów: Diagnozuj i rozwiązuj problemy sprzętowe, programowe i sieciowe.
- Ulepszanie Procesów: Proponuj pomysły na poprawę procesów i obsługi klienta.
- Dzielenie się Wiedzą: Twórz i aktualizuj wpisy w bazie wiedzy.
- Bezpieczeństwo: Przestrzegaj zasad bezpieczeństwa.
requirements-expected :
- Kogo szukamy?
- Językowych mistrzów: Bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz jednego z wymienionych języków (francuski, niemiecki, hiszpański) to podstawa.
- Komunikatywnych w języku angielskim: Umiejętność porozumiewania się po angielsku to nasz standard.
- Zmotywowanych i ambitnych: Jeśli masz już niewielkie doświadczenie w Service Desk i chęć rozwoju w IT, jesteś idealnym kandydatem.
- Elastycznych i zorganizowanych: Praca w systemie zmianowym 24/7 to dla nas codzienność, jeśli masz już takie doświadczenie – świetnie!
- Z Doskonałymi Umiejętnościami Komunikacyjnymi: Potrafisz efektywnie komunikować się zarówno z użytkownikami, jak i zespołem.
- Z Pozytywnym Nastawieniem: Przynosisz pozytywną energię, ciekawość świata oraz zaangażowanie, angażując się w każde zadanie z pełną odpowiedzialnością.
- Niezawodnych i punktualnych: Rzetelność i solidność są kluczowe w każdym aspekcie Twojej pracy.
offered :
- Międzynarodowe środowisko pracy Pracuj z klientami z całego świata i doskonal swoje umiejętności językowe.
- Dynamiczny rozwój kariery U nas zyskasz szansę na rozwój zawodowy w branży IT oraz obsłudze klienta.
- Godziny pracy System zmianowy 24/7 daje Ci możliwość dopasowania pracy do swojego rytmu życia.
- Szkolenia i wsparcie Zapewniamy kompleksowe szkolenia, które przygotują Cię do nowych wyzwań.
- Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów dostosowany do Twoich potrzeb.
benefits :
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- program emerytalny
- fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny
- preferencyjne pożyczki
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
- dodatkowe świadczenia socjalne
- przedszkole / żłobek pracowniczy
- dofinansowanie wypoczynku
- program rekomendacji pracowników
- inicjatywy dobroczynne
- dodatkowy dzień wolny w roku z okazji „Dnia Hutnika"
- Karta przedpłacona Pluxee Lunch
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę