💡 Polecam: Zobacz również podobne oferty pracy, z których na pewno coś wybierzesz.
Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika
Odpowiedz na ogłoszenieresponsibilities :
- Terminowe realizowanie zgłoszeń i incydentów IT zarejestrowanych w systemie Service Manager
- Realizacja telefonicznego wsparcia użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą sprzętu komputerowego, infrastruktury oraz systemów IT
- Przeprowadzanie ekspertyz sprzętu i oprogramowania (diagnostyka oraz wykonywanie drobnych napraw) - dokumentowanie wykonanych prac
- Wykonywanie instalacji, deinstalacji, aktualizacji oraz konfiguracji oprogramowania użytkownika
- Odzyskiwanie utraconych (usuniętych) danych
- Nadzór nad naprawami serwisowymi i gwarancyjnymi zleconym firmom zewnętrznym
- Uczestnictwo w zarządzaniu elementami infrastruktury informatycznej: komputer, peryferia, sieci LA
requirements-expected :
- Bardzo dobra znajomość obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania
- Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
- Bardzo dobra znajomość obsługi urządzeń mobilnych
- Znajomość zagadnień związanych z obsługą użytkowników IT na poziomie certyfikatu HDI
- Doświadczenie pracy na podobnym stanowisku
- Umiejętności w zakresie dobrej organizacji pracy oraz samodzielność
- Umiejętności koncepcyjnego myślenia
- Prawo jazdy kat B
- Odpowiedzialność biznesowa
- Nastawienie na ciągły rozwój oraz czerpanie z różnych perspektyw
- Orientacja na klienta
offered :
- Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie
- Współpracę z doświadczonymi ekspertami
- Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach
- Możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
- Partnerską atmosferę pracy
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy
benefits :
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- program emerytalny
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
- inicjatywy dobroczynne
- dodatkowy urlop
- system premiowy
- bilety na sponsorowane przez Grupę wydarzenia sportowe
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę