Support Engineer IT
Salary 35. 436 - 42. 000 EUR per year
Requirements:
- - Een afgeronde opleiding, het liefst richting ICT.
- Oplossings- en klantgerichtheid in gesprekken.
- Meerdere jaren werkervaring op een servicedesk is een eis.
- Beheersing van de Nederlandse taal.
- Kennis van ICT-hardware, software, ITIL-processen, Cloud en Office 365.
Responsibilities:
- Als Support Engineer ben ik het eerste aanspreekpunt voor zo’n 2. 000 collega’s bij ICT-vragen of -problemen. Mijn doel is om de oplossingstopper te worden binnen mijn team! Bij eenvoudige issues zoek ik zelf naar een oplossing en bij complexe zaken zet ik deze door naar tweede- of derdelijns ondersteuning. In alle gevallen registreer ik het incident, houd ik de voortgang in de gaten en informeer ik de desbetreffende gebruiker daarover. Ik werk binnen een divers team van Support Engineers, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en systeembeheerders. Samenwerken doe ik in een open, veilige sfeer met een agile mindset en de drive om continu te verbeteren. Daarnaast neem ik regelmatig deel aan projecten in verschillende settings en heb ik veel contact met gebruikers binnen de hele organisatie en met klanten.
Technologies:
- Cloud
- Hardware
- ICT
- Support
- ITIL
- Office 365
More:
Bij IT&Care in Hengelo los ik ICT-vragen en -problemen op zodat mijn collega’s zich kunnen richten op het gezond, gemotiveerd en competent houden van werkgevers en werknemers. Dit geeft mij de kans om #meerbetekenen voor mijn collega’s en voor heel werkend Nederland. Wat echt leuk is aan deze baan is de jonge, dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng. Ik sta dagelijks in contact met collega’s van alle niveaus en heb de mogelijkheid om me te verdiepen en kennis te delen binnen de teams. Ik draag bij aan het standaardiseren, stabiliseren en verbeteren van onze infrastructuur en dienstverlening.IT&Care is onderdeel van HumanTotalCare, met een gezamenlijk doel voor een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Ik geniet van een open, informele werksfeer, een baan voor 32-40 uur per week, en een passend salaris volgens onze cao. Ik ontvang een vast contract, een winstuitkering bij positief bedrijfsresultaat en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen. Bovendien krijg ik een warme introductie in de organisatie, aandacht voor preventie en vitaliteit via het My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma en heb ik toegang tot een uitgebreid aanbod van opleidingen en trainingen via onze my-academy.
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę